Privacy­verklaring

YouGotServed brengt horecapersoneel en opdrachtgevers bij elkaar en verzorgt catering voor bedrijven en organisaties in en rond Rotterdam. Daarvoor hebben we persoonsgegevens nodig: van de mensen die via ons werken, van onze klanten en van bezoekers van onze website. In deze verklaring lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is:

• YGS Hospitality & Events B.V.
• Vestigingsadres: Kleinpolderlaan 2b, Nieuwerkerk aan den IJssel
• KvK-nummer: 98710958
• Website: www.yougotserved.nl
• E-mail: info@yougotserved.nl
• Telefoon: 06 48 21 36 97

Voor vragen over privacy en voor het uitoefenen van je rechten kun je mailen naar info@yougotserved.nl. YouGotServed heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat dat voor onze organisatie wettelijk niet verplicht is.

2. Voor wie geldt deze verklaring?

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

• kandidaten die zich inschrijven of solliciteren;
• flexkrachten en medewerkers die via of bij YouGotServed werken, ook als zzp'er;
• opdrachtgevers en cateringklanten, en hun contactpersonen;
• leveranciers en andere zakelijke relaties;
• bezoekers van www.yougotserved.nl.

3. Welke gegevens verwerken we?

Kandidaten en flexkrachten

• Naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres.
• Geboortedatum, geslacht en nationaliteit.
• Cv, werkervaring, opleidingen, diploma's en certificaten (zoals SVH, HACCP of sociale hygiëne).
• Beschikbaarheid, voorkeuren voor functies en werklocaties, en eventueel rijbewijs of vervoer.
• Na indiensttreding of start van de opdracht: een kopie van je identiteitsbewijs, burgerservicenummer (BSN), eventueel een tewerkstellingsvergunning of verblijfsdocument, bankrekeningnummer en gegevens voor de loonheffing.
• Gewerkte diensten, uren, beoordelingen door opdrachtgevers en ziekmeldingen (zonder medische details).
• Voor zzp'ers daarnaast: KvK-nummer, btw-nummer en eventueel een verklaring omtrent het gedrag (VOG) als een opdrachtgever daarom vraagt.
• Een pasfoto, alleen als je die zelf aanlevert.

Opdrachtgevers, cateringklanten en leveranciers

• Naam, functie, telefoonnummer en e-mailadres van contactpersonen.
• Bedrijfsgegevens zoals adres, KvK-nummer, btw-nummer en factuurgegevens.
• Gegevens over aanvragen, offertes, opdrachten, leveringen en betalingen.
• Bij catering: aantallen, locatie en tijdstip, en waar nodig dieetwensen of allergieën. We vragen je deze informatie waar mogelijk zonder namen van gasten te delen. Leg je toch gezondheidsinformatie van een herleidbaar persoon vast, dan gebruiken we die alleen om het eten veilig te bereiden en verwijderen we die na afloop van de opdracht.

Websitebezoekers

• Gegevens die je zelf invult in een contact- of inschrijfformulier.
• Technische gegevens zoals IP-adres en type browser, die onze hostingpartij tijdelijk vastlegt in logbestanden om de website te laten werken en te beveiligen. Zie ook hoofdstuk 9 over cookies.

We vragen niet naar meer gegevens dan we nodig hebben. Bijzondere persoonsgegevens, zoals informatie over gezondheid, geloof of afkomst, verwerken we alleen als de wet dat toestaat of als dat noodzakelijk is, en dan zo beperkt mogelijk. Strafrechtelijke gegevens verwerken we alleen in de vorm van een VOG, als een opdrachtgever die verplicht stelt.

4. Waarvoor gebruiken we je gegevens, en op welke grondslag?

We verwerken persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is. In het overzicht hieronder zie je per doel welke grondslag we gebruiken.

Als we je gegevens verwerken op basis van toestemming, kun je die toestemming altijd weer intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor verwerkingen die al eerder hebben plaatsgevonden. Je kunt je ook op elk moment afmelden voor onze e-mails.

We nemen geen besluiten over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten. Wie we aan een opdrachtgever voorstellen, bepaalt altijd een mens.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij de wet ons verplicht ze langer te bewaren.

6. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is voor de doelen in deze verklaring, als je daar toestemming voor hebt gegeven of als de wet ons daartoe verplicht. Het gaat om:

• Opdrachtgevers waar je als flexkracht gaat werken. Zij krijgen alleen de gegevens die nodig zijn voor de opdracht, zoals je naam, functie, ervaring en planning.
• Onze payrollpartner Mr. Einstein, die de salarisadministratie van flexkrachten verzorgt.
• Moneybird, het online pakket waarmee we onze boekhouding en facturen bijhouden.
• Strato, waar onze e-mail en onze website worden gehost.
• Overheidsinstanties zoals de Belastingdienst, UWV of de Nederlandse Arbeidsinspectie, als de wet dat vereist.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst. Daarin staat dat zij je gegevens net zo zorgvuldig behandelen als wij en ze alleen voor onze opdracht gebruiken.

7. Gegevens buiten de Europese Unie

We streven ernaar je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. De dienstverleners die we inschakelen, verwerken je gegevens binnen de EER. Mocht een dienstverlener in de toekomst gegevens buiten de EER verwerken, dan zorgen we dat er passende waarborgen zijn, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (bijvoorbeeld het EU-VS Data Privacy Framework) of standaardcontractbepalingen.

8. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Bijvoorbeeld:

• alleen mensen die de gegevens voor hun werk nodig hebben, hebben toegang;
• accounts zijn beveiligd met sterke wachtwoorden en waar mogelijk tweestapsverificatie;
• onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https);
• documenten zoals kopieën van identiteitsbewijzen bewaren we afgeschermd en niet langer dan nodig;
• we maken afspraken met onze verwerkers over beveiliging.

Gaat er toch iets mis met je gegevens (een datalek), dan handelen we volgens de wet: we melden het waar nodig bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren jou als het lek nadelige gevolgen voor je kan hebben.

9. Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die bij een bezoek aan een website op je apparaat worden opgeslagen. Op www.yougotserved.nl gebruiken we geen analytische cookies, marketingcookies of andere tracking. Er kunnen alleen technisch noodzakelijke cookies worden geplaatst die de website nodig heeft om goed te werken; daarvoor is geen toestemming nodig. Gaan we in de toekomst wel analytische of marketingcookies gebruiken, dan vragen we eerst je toestemming en passen we deze verklaring aan.

10. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten over je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Recht op verwijdering: je kunt vragen je gegevens te wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
• Recht op beperking: je kunt vragen het gebruik van je gegevens tijdelijk stop te zetten.
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, en altijd tegen direct marketing.
• Recht op dataportabiliteit: je kunt je gegevens in een gangbaar digitaal formaat ontvangen of laten doorsturen.
• Recht om toestemming in te trekken, als we je gegevens op basis van toestemming verwerken.

Stuur je verzoek naar info@yougotserved.nl. We kunnen je vragen je te identificeren voordat we je verzoek uitvoeren; stuur daarbij nooit een volledige kopie van je identiteitsbewijs zonder dat we erom vragen. We reageren binnen een maand. Als een verzoek ingewikkeld is, kan die termijn met twee maanden worden verlengd; dat laten we je dan binnen de eerste maand weten.

11. Een klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten of de wet veranderen. De meest actuele versie staat altijd op www.yougotserved.nl. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je, als we je contactgegevens hebben.

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 27 oktober 2026.